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SHOPPING GUIDE


商品画像について

商品の画像はできるだけ商品に近いカラーで掲載をしておりますが、お客様のお使いのモニターの設定により色味に違いが発生してしまう場合があります。予めご了承ください。

予約商品について

予約商品は商品入荷後の発送になります。お届け時期はおおよその目安となり入荷状況により遅延する場合がありますので予めご了承ください。また減産等により入荷予定数に変更があった場合はご予約をいただいておりましても、商品がご用意できない場合がございます。その際はこちらよりご連絡させていただきます。
予約商品の返品・交換は受け付けておりませんので予めご了承ください。

送料について

全国一律 1,000円。1万円以上のご注文で送料無料。

発送、お届けまでの日数について

お届け先の地域により異なりますが、おおよそ5日以内に発送いたします。
※北海道、九州、沖縄、伊豆諸島、小笠原諸島、離島地域は発送からお届けまで2日以上かかります。
※配送は日本国内に限ります。

発送休業日・休業期間について

土日祝日、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は発送業務を停止いたします。

お支払い方法について(オンラインショップ)

クレジットカード:VISA、MASTER、AMEXX、Apple Pay、Googel Payに対応。

お支払い方法について(オンラインサロン)

PayPalでのお支払い
*Paypalアカウントが必要になりますので、予めご登録いただくか、お支払い時にアカウントの作成をお願いいたします。
*毎月1,000円(税別)となります。

領収書について

クレジットカード払いの場合: カード会社発行のご利用明細書をご利用ください。

返品について

・到着した商品の破損等の初期不良におきましては返品を承ります。
・「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品は承っておりませんのでご注意ください。
・商品の到着から「8日以内」にお問い合わせフォームよりよりご連絡ください。
・商品到着後必ずすぐに商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。
・商品の初期不良における返品にかかる送料・振込手数料はすべて弊社負担となります。
・着払いにて返送いただきますようお願い申し上げます。
・予約商品の返品・交換はできませんのでご注意ください。
・WHATYOUTH JAPAN以外で購入した商品の返品・交換はできませんのでご注意ください。

交換について

初期不良品の交換につきましては在庫状況により対応させていただきます。
交換商品在庫がない場合は、返金での対応とさせていただきます。

返品交換条件

以下すべてに当てはまる必要があります。
・予約購入でないこと。
・事前の返品連絡がある商品
・商品の到着から「8日以内」にご返送いただいた商品。
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品。
・付属品、タグ、箱等が商品に付いている状態。

返金について

弊社に商品が到着後、7営業日以内にクレジット会社経由で返金手続きいたします。
返金の日時につきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。

オンラインサロンの退会時のお支払いキャンセルについて

オンラインサロンのお支払い停止はお客様ご自身のPaypalアカウントより、支払いキャンセルの処理をしてください。
また、退会時はお問い合わせフォームより、退会希望の旨をご連絡ください。

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